利用ガイド

トモリエ（Tomolier）へようこそ。Tomolierは、同じ趣味や価値観を持つ方と出会える「マッチング」と、気の合う仲間と交流できる「コミュニティ」の2つの機能を備えたサービスです。

かんたん3ステップで始められます：

1. アカウント登録— メールアドレスまたはソーシャルアカウントで無料登録できます。基本情報（ニックネーム、生年月日、お住まいの地域）を入力するだけで完了します。
2. プロフィール作成— 写真をアップロードし、自己紹介文を記入しましょう。趣味・関心タグを選択すると、あなたに合った相手が見つかりやすくなります。
3. 本人確認—安全にサービスをご利用いただくため、公的な身分証による本人確認をお願いしています。確認が完了するとプロフィールに確認済みバッジが表示されます。会員登録に本人確認書類の提出は不要です。メッセージの利用には、本人確認の承認が必要です。本人確認が必要な機能と閲覧範囲を確認する

登録後は、お相手を検索して「いいね」を送ったり、コミュニティに参加して趣味仲間を見つけたりすることができます。

充実したプロフィールは、マッチング率を大きく向上させます。以下のポイントを参考に、あなたの魅力が伝わるプロフィールを作成しましょう。

プロフィール写真

• 公開写真・非公開写真をそれぞれ最大5枚まで、合計10枚まで登録できます。
• メイン写真は公開写真から1枚設定できます。
• 明るい場所で撮影した、お顔がはっきり分かる写真がおすすめです。
• 趣味を楽しんでいる写真や、旅行先での写真もお相手に好印象を与えます。

自己紹介文

200〜400文字程度で、あなたの人柄や日常、相手に求める条件などを記載すると効果的です。具体的なエピソードを含めると、会話のきっかけが生まれやすくなります。

趣味・関心の選択

興味のあるカテゴリやタグを選択してください。共通の趣味を持つ方がおすすめ表示されやすくなり、マッチングの質が向上します。

Tomolierのマッチング機能を使って、理想のお相手と出会いましょう。以下の流れでマッチングが進みます。

1. お相手を探す— 検索条件（年齢、地域、趣味など）を設定して、気になるお相手を見つけましょう。おすすめ表示もご活用ください。
2. 「いいね」を送る— 気になるお相手に「いいね」を送りましょう。メッセージ付きの「いいね」も送ることができ、マッチング率がアップします。
3. マッチング成立— お相手も「いいね」を返してくれると、マッチング成立です。通知でお知らせします。
4. やりとり開始— マッチング成立後、メッセージでやり取りを始められます。まずは共通の趣味や関心事から会話をスタートしてみましょう。

プランによって1日に送れる「いいね」の数が異なります。マッチングを解除したい場合は、相手のプロフィール画面から操作できます。

足跡

「足跡」では、「あなたを見た人」と「あなたが見た人」を切り替えられます。「あなたが見た人」は無料で利用できます。同じ方を何度見ても、最後に見た日時だけが残ります。退会・利用停止・ブロックなどによって、一覧の対象から外れることがあります。いいね・マッチ成立・メッセージのお知らせは「通知」で確認できます。

「あなたを見た人」は、過去30日間にあなたのプロフィールを見に来た方が対象です。いいねをくださった方やマッチ済みの方も対象に含まれます。詳細を閲覧できる場合、有効ないいねには「いいねをくれた方」、現在のマッチには「マッチ済み」の印が付き、両方に当てはまる場合は「マッチ済み」を表示します。退会・利用停止・ブロックなどの場合は対象から外れます。

「あなたを見た人」の人数は、過去30日間の閲覧者のうち、現在対象となる方の人数です。閲覧回数やこれまでの累計人数ではありません。詳細を閲覧できない場合も、対象人数を確認できます。一覧に表示する件数には上限があります。

マッチングが成立すると、お相手とメッセージのやり取りが可能になります。安心してコミュニケーションをお楽しみください。

メッセージの送受信

マッチング一覧からお相手を選択し、メッセージを入力して送信します。テキストのほか、写真の添付も可能です。新しいメッセージが届くとプッシュ通知でお知らせします。

写真の添付

メッセージ画面の添付ボタンから写真を選択して送ることができます。趣味の写真や日常の一コマを共有して、会話を盛り上げましょう。

困ったときは

不適切なメッセージを受け取った場合は、メッセージ画面の「通報」ボタンからご報告ください。運営が通報内容を確認し、必要に応じて利用停止などの措置を行います。相手をブロックすることも可能です。

Tomolierでは、安全なコミュニティを維持するため、本人確認をお願いしています。会員登録に本人確認書類の提出は不要です。本人確認の承認が必要な主な機能は、メッセージの利用、コミュニティへの参加・作成や設定変更などの管理操作、コミュニティの投稿・コメント・イベント・チャットへの書き込み、イベントへの参加・キャンセル、参加者情報の一括ダウンロード（CSV）、コミュニティでのフォロー・フォロー解除の操作、つぶやきの投稿・編集・削除・いいね・コメント、マッチング相手への写真共有です。コミュニティの投稿・コメント・イベント・チャット、メンバー一覧・詳細、フォロー・フォロワー一覧や管理画面の閲覧には承認を必要としません。ただし、参加者情報の一括ダウンロードには承認が必要です。つぶやきから開くコミュニティプロフィールと、その画面のつぶやき一覧も、承認前に閲覧できます。閲覧できる情報は公開設定や参加状況、管理権限などによって異なり、各機能には本人確認以外の利用条件もあります。なお、コミュニティの作成には本人確認に加えて電話番号（SMS）認証も必要です。

利用できる書類

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード（表面のみ）

提出手順

1. マイページの「本人確認」メニューを選択します。
2. 身分証明書の種類を選択し、カメラで撮影またはギャラリーから画像を選択します。
3. 画像が鮮明であることを確認し、送信ボタンを押します。

確認にかかる時間

本人確認の完了までにかかる時間は、ご案内していません。提出いただいた書類は運営が確認し、審査結果はサービス内の通知でお知らせします。

Tomolierのコミュニティ機能では、共通の趣味や興味を持つメンバーが集まるグループに参加して交流できます。マッチングとは異なるカジュアルな出会いの場として、ぜひご活用ください。

コミュニティへの参加方法

コミュニティ一覧から興味のあるグループを探し、「参加する」ボタンを押してください。コミュニティ専用のプロフィール（ニックネームとアバター）を設定して参加できます。

投稿・交流

参加したコミュニティでは、テキストや写真の投稿、他のメンバーの投稿へのコメントやリアクションが可能です。積極的にコミュニケーションを取って、気の合う仲間を見つけましょう。

ニックネームでの活動

コミュニティでは、マッチング用のプロフィールとは別のニックネームとアバターで活動できます。プライバシーを守りながら気軽に交流できるので、安心してご参加ください。

Tomolierでは、オンライン・オフラインのさまざまなイベントが開催されています。共通の趣味を持つ仲間と直接交流できる貴重な機会です。

イベントの探し方

イベント一覧ページでは、開催形式（オンライン・対面・ハイブリッド）、日程、都道府県などの条件で検索できます。気になるイベントを見つけたら、詳細ページで内容を確認しましょう。

参加方法

イベント詳細ページの「参加する」ボタンから申し込みできます。サービス内に参加費のお支払い機能はありません。参加費が必要なイベントでは、受け渡しの方法を主催者にご確認ください。定員に達している場合は申し込みできません。

イベントの主催

コミュニティの設定でメンバーによるイベント作成が許可されている場合、一般メンバーもイベントを企画・主催できます。仲間と一緒に楽しめるイベントを企画してみましょう。

Tomolierでは、すべてのユーザーが安心してサービスをご利用いただけるよう、さまざまな安全対策を実施しています。

セキュリティ対策

• すべての個人情報は暗号化して保管し、厳重に管理しています。
• Web版のログイン・新規登録ではbot対策を導入しています。また、短時間の大量アクセスを制限する仕組みを設けています。
• 本人確認済みのユーザーにはバッジを表示し、信頼性を可視化しています。

通報機能

不審なユーザーや不適切なコンテンツを発見した場合は、該当のプロフィールやメッセージ画面から「通報」ボタンでご報告ください。運営が通報内容を確認し、必要に応じて利用停止などの措置を行います。

ブロック機能

特定のユーザーとの接触を避けたい場合は、ブロック機能をご利用ください。ブロックすると、お互いのプロフィール・投稿・コメントが非表示になり、メッセージのやり取りもできなくなります。

安全なご利用のために

• 初対面の方と会う際は、必ず公共の場所を選びましょう。
• 個人情報（住所、電話番号など）は、信頼関係ができるまで共有しないようにしましょう。
• 金銭の貸し借りや投資話には十分ご注意ください。

トモリエの退会（アカウント削除）はいつでも行えます。退会をご検討の際は、以下の手順と注意点をご確認ください。

退会の手順

1. マイページのメニューから「退会する」（またはアカウント設定画面の「アカウントを削除する」）を選択します。
2. 削除される内容を確認し、案内に従って「退会する」と入力して次へ進みます。
3. ご登録のメールアドレスに届く6桁の確認コードを入力して退会を確定します。退会理由の入力は任意です。

退会するとどうなるか

• プロフィール情報・写真が非公開になり、利用できなくなります。
• マッチ・メッセージの履歴が利用できなくなります。
• いいね・足跡の記録が利用できなくなります。
• コミュニティの投稿・参加情報が利用できなくなります。
• 一度退会するとアカウントは復元できず、再度ご利用いただくには新規登録が必要です。

退会前のご確認

• マッチングプランのカード自動課金：二重課金を防ぐため、退会前に自動課金の停止（解約）が必要です。停止が完了するまで退会手続きは進められません。サブスクリプション管理画面で自動課金を停止してから、退会手続きを行ってください。
• 過去のコミュニティ有料契約：コミュニティは現在無料です。退会時に過去の有料契約の確認が必要と表示された場合は、お問い合わせください。運営が契約とカード自動課金の停止状況を確認します。