プライバシーポリシー

合同会社Simploop（以下「当社」といいます）は、当社が提供するマッチングサービス「Tomolier（トモリエ）」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を意味します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します。

• ユーザーが本サービスの利用登録を行う際に、氏名、メールアドレス、生年月日、性別等の個人情報をご提供いただきます
• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等）の画像データ
• プロフィール情報（自己紹介文、趣味、興味等）
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie等の情報
• 決済情報（クレジットカード情報等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため
• ユーザーの本人確認のため
• ユーザーへの連絡、お問い合わせへの対応のため
• 利用料金の請求のため
• 本サービスに関する規約違反、不正利用等の調査および対応のため
• 本サービスに関する新機能、キャンペーン等の案内のため
• 統計データの作成および分析のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 当社は、本サービスの提供にあたり、決済処理、メール配信等の業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先と機密保持契約を締結し、適切な監督を行います。

5. 個人情報の開示、訂正、削除

1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、利用停止または削除を請求することができます。
2. 開示等の請求は、当社が定める方法により行うものとします。
3. 当社は、ユーザーからの請求に対し、法令に基づき適切に対応します。
4. ただし、以下の場合には開示等に応じない場合があります。
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 法令に違反することとなる場合

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な監督を行います。

7. Cookieおよび類似技術の使用

1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析等のためにCookieおよび類似技術を使用します。
2. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 本人確認書類の取扱い

1. 当社は、本人確認のために提出された書類画像について、厳重に管理します。
2. 本人確認完了後、当該書類画像は一定期間保管した後、安全な方法で削除します。
3. 本人確認書類に含まれる個人情報は、本人確認の目的以外には使用しません。

9. 未成年者の個人情報

本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。当社は、18歳未満の方から個人情報を収集することを意図しておりません。

10. プライバシーポリシーの変更

1. 当社は、法令の変更、本サービスの機能追加等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲示した時点より効力を生じるものとします。
3. 重要な変更がある場合には、ユーザーに対して適切な方法で通知します。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。